把招聘信息發(fā)出去,然后等待應聘的簡(jiǎn)歷或消息,發(fā)布的渠道也許是網(wǎng)站、也許是人才市場(chǎng),也許是獵頭公司,反正是發(fā)出去了,把發(fā)出去當成結果,其實(shí),發(fā)出信息不是結果,有效簡(jiǎn)歷或消息的回復才是結果。
二段HR:“緊跟蹤,做分析”
每天搜索網(wǎng)上應聘的簡(jiǎn)歷,注意收集來(lái)的招聘信息數量多少,質(zhì)量高不高,以判斷招聘渠道的有效性,如果投遞簡(jiǎn)歷的很少,質(zhì)量不高,就應當立即采取措施,立即做出調整。同時(shí),要主動(dòng)出擊,親自到人才市場(chǎng)調查,與人力資源專(zhuān)家、同行了解人才招聘的特定渠道,直到找適合本公司、本崗位的快速渠道,最大程度地獲得高質(zhì)量的應聘信息;對公司重要人才的招聘,要到這些人才聚集的地方或通過(guò)與獵頭公司合作,親自去招聘,二段HR將高質(zhì)量的應聘量作為自己的結果。所以,回復不是結果,高質(zhì)量、有速度的回復才是結果。
三段HR:“憑經(jīng)驗,做判斷”
沒(méi)有標準、沒(méi)有方案、沒(méi)有流程,大致有個(gè)面試提綱或領(lǐng)導的要求,然后就去面試應聘者,與應聘者隨心所欲地聊天、談話(huà),然后憑借自己豐富的經(jīng)驗,做出是否可以推薦的結論。面試過(guò)程本身成了結果,面試的質(zhì)量卻無(wú)法保證,面試的方法也不可能傳承。所以,面試本身不是結果,保證質(zhì)量并且質(zhì)量穩定才是結果。
四段HR:“做標準,嚴考核”
根據崗位要求,與用人部門(mén)共同制定崗位應試標準、招聘方法和流程,提出資格、文化與業(yè)務(wù)考核操作方案,當有一定數據積累時(shí),組織開(kāi)發(fā)出本公司人才招聘信息化系統,做招聘的工業(yè)化。但是,這樣做的結果是用人部門(mén)見(jiàn)到的只是一張看上去很合格的報告,而對應聘者了解并不深刻。所以,提交報告不是結果,讓下一道程序的考核人了解應聘者才是結果。
五段HR:“做交底、給推薦”
對于通過(guò)面試的應聘者,特別是特殊人才或重點(diǎn)人物,HR在提交面試報告之后,要向用人部門(mén)領(lǐng)導做面對面“招聘交底”,對記載的事實(shí)與數據,做一個(gè)細致的講解,結果是讓部門(mén)領(lǐng)導對要參加復試的人員有一個(gè)更加深刻的了解,提高下一步招聘考核的質(zhì)量。對于特別重要的應聘者,HR應當參加部門(mén)經(jīng)理或公司領(lǐng)導主持的復試,并在復試后結合初試結果提出參考意見(jiàn)。
但是,新員工入職不是結果,新員工成為公司需要的人才,通過(guò)試用期才結果。
六段HR:“做培訓、做監督”
六段HR的結果不是把人送到部門(mén)就算完成了,通過(guò)開(kāi)展系統性的培訓,讓新員工盡快地適應公司的文化、業(yè)務(wù)、工作節奏,幫助新員工能夠經(jīng)受住試用期的考驗,努力成為正式員工;同時(shí),要把培訓當成重點(diǎn)的考核機制,把定期監督新員工在各部門(mén)的表現當成平時(shí)考核機制,對于試用期間不合格、不合適的員工,要建議用人部門(mén)立即采取措施,盡快解除勞動(dòng)合同,以避免公司與員工最后的結果是雙輸。
所以,員工培訓與考核不是結果,通過(guò)培訓與考核留下合格的員工才是結果。
七段HR:“做文化、做推動(dòng)”
七段HR不是將自己定位于招聘主管,陷入具體的招聘業(yè)務(wù)之中,而是要將自己定義為公司文化的主要推動(dòng)者之一,協(xié)助總經(jīng)理或主管領(lǐng)導做公司文化的建設與推動(dòng),把員工的成長(cháng)放在首位,幫助員工做個(gè)人戰略規劃、提高職業(yè)化水平的,樹(shù)立公司提倡的價(jià)值觀(guān),為團隊輸入強大的精神動(dòng)力等。所以,留下合格的員工不是結果,讓員工在公司中成長(cháng)進(jìn)來(lái),為客戶(hù)、為公司、為自己創(chuàng )造更大的價(jià)值才是結果。
八段HR不是“救火隊長(cháng)”,每天被各部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導摧著(zhù)要人;八段HR首先對公司戰略理解透徹,并能夠根據公司戰略,制定出符合總經(jīng)理要求的人才規劃戰略,并執行到底,不但要做到“要人用時(shí)有人用”,還要做到“能人走時(shí)有人頂”,為公司戰略實(shí)施提供強大的人力資源的支持。所以,一個(gè)階段的招聘成功不是結果,把招聘當成一種日常業(yè)務(wù),做戰略性人才儲備,形成人才競爭機制,優(yōu)化員工隊伍才是結果。
九段HR:“做流程、做傳承”
九段HR不僅是公司執行的標兵、職業(yè)化的表率,同時(shí)也是公司的文化推動(dòng)者和人才戰略的實(shí)施者,本身就是戰略管理者,他要考慮公司的持續性發(fā)展,所以,要做招聘工作的工業(yè)化,就是將上面做的工作標準化、流程化、工具化,做傳承。不論誰(shuí)來(lái)接替他的工作,公司的招聘工作依然可以高效率地運行。這才是最終結果。